ある界隈の周年イベントで企画を運営しているのですが、参加者とのトラブルについて客観的な意見をいただきたいです。
【経緯】
1. 企画開始時、作品公開時に「公式タグ」を使う旨を言い忘れてしまいました。これは完全に自分のミスです。
2. 参加者が増え、個別の報告が難しくなったため途中で「まとめHP」を作成。固定ポストやプロフィールに記載、ルール変更の可能性や、こまめにHPを確認してほしい旨は開始時からずっとポストし、更新のたびにお知らせしていました。
3. 後日「作品公開は公式タグか？」と質問が来たため、公式タグ使用と回答。この質問をいただく前に、HPに本人目に触れる可能性があるかもしれないと記載。HPにも目立つように追記し、周知ポストも出しました。
【現在の状況】
この周知に対し、一部の参加者から以下のような厳しいメッセージが複数届いています。
• 「非公式タグだと思い込んでいたから、お前が100%悪い」
• 「HPは見ていない」
• 「疑問だったが質問しなくていいと思ってしなかった。非公式タグだと思っていたから参加したのにありえない」
現在も自分を責める内容のメッセージが続いています。
初期に言い忘れた落ち度は間違いなく自分にあるのですが、HPでの周知や事前の注意喚起を考慮しても、やはり自分が100%悪いと言われるほどの事態なのでしょうか。
自分はどう振る舞うべきだったのか、また今の状況をどう受け止めるべきか、客観的な意見をいただけると助かります。
