JR西日本山陽本線にイライラ

瀬戸駅から時間ギリギリに電車乗ろうとしたらドアが閉まって手を挙げて開いたので乗ったら、直ぐに案内放送で「乗車ありがとうございます。‥‥岡山行です‥急な乗車は‥おやめ下さい」と言った。そうなら開けるな！
駅員もいない。中庄駅には駅もいない、改札に時計も無い、駅の何処にも無い。不便。JR西日本には意見箱も無い。東日本にはある。